1 800 플라워스닷컴은 2026년 6월 28일로 끝난 회계연도에 매출이 10.8% 감소했지만 순손실 규모는 전년보다 줄었다고 밝혔습니다.

회사는 2026회계연도 순매출이 전년 대비 $182.1 million(10.8%) 감소한 $1,503.5 million을 기록했다고 밝혔으며, 이는 근접 매출 성장보다 마케팅 효율성과 수익성에 집중한 결과이고 일부는 도매 물량 증가로 상쇄되었다고 설명했습니다. 전자상거래(온라인·전화) 매출은 13.1% 감소했는데, Consumer Floral & Gifts 부문에서 17.8%, Gourmet Foods & Gift Baskets 부문에서 7.8% 각각 줄었다고 밝혔습니다. 주문 건수는 14.3 million건으로 전년 대비 17.6% 감소했지만 평균 주문금액은 $89.23로 5.5% 늘어 단가 상승이 있었다고 설명했습니다.

부문별로는 Consumer Floral & Gifts 매출이 17.7% 감소했고, 회사는 마케팅 효율성과 수익성 우선 전략을 이유로 들었습니다. BloomNet 부문은 네트워크를 통한 주문량 감소에 따른 서비스 매출 축소로 1.9% 줄었고, Gourmet Foods & Gift Baskets 부문은 전자상거래 매출이 7.8% 줄어든 가운데 대형 유통업체의 도매 주문 증가로 일부 상쇄되어 전체적으로 5.2% 감소했다고 밝혔습니다.

회사는 매출총이익률이 38.0%로 전년보다 70bp 하락했으며, 매출 감소에 따른 고정비 레버리지 악화가 원인이라고 설명하는 한편 비용 절감 및 운영 효율화 조치로 일부 상쇄되었다고 밝혔습니다. 매출총이익 자체는 12.4% 감소했는데, Gourmet Foods & Gift Baskets와 BloomNet 부문의 하락이 두드러졌고 Consumer Floral & Gifts 부문은 매출총이익이 소폭 늘었다고 설명했습니다.

마케팅·판매비는 16.2% 감소했으며 회사는 마케팅 효율성과 수익성에 집중한 결과라고 밝혔습니다. 반면 일반관리비는 18.9% 증가했는데, 전사적 인력 감축에 따른 퇴직위로금, 컨설팅 비용 증가, NQDC(비적격 이연보상제도) 투자자산 평가손익 변동을 주된 배경으로 들었습니다. 기술·개발비는 전년 신규 고객서비스 플랫폼 및 주문관리시스템 구축 관련 비용이 컸던 데 따른 기저효과로 7.1% 감소했다고 설명했습니다.

회사는 2026년 3월 29일로 끝난 분기에 시가총액 하락과 사업 실적 등을 검토한 결과 Consumer Floral & Gifts 보고단위에 대한 손상 트리거 이벤트가 발생했다고 판단해 중간 손상평가를 실시했으며, 그 결과 $45.2 million 규모의 비현금 영업권·무형자산 손상차손을 인식했다고 밝혔습니다. 이 중 $34.6 million은 Consumer Floral & Gifts 보고단위의 영업권, $10.6 million은 같은 보고단위 내 Personalization Mall 상표권(비한정 내용연수 무형자산)에 각각 귀속된다고 설명했습니다. 이번 손상으로 해당 보고단위의 영업권 전액이 상각 완료되었으며, 2026년 6월 28일 기준 남은 영업권 $3.1 million은 주로 BloomNet 보고단위에 관련된 것이라고 밝혔습니다.

비교 기간인 2025회계연도에는 같은 Consumer Floral & Gifts 보고단위에서 총 $143.8 million(영업권 $119.0 million, Personalization Mall 상표권 $24.8 million) 규모의 손상차손이 인식되었다고 회사는 밝혔습니다. 회사는 2025회계연도 3분기 말 기준으로 최초 $138.2 million(영업권 $113.4 million, 상표권 $24.8 million)의 손상차손을 인식했으며, 이후 2025회계연도 4분기에 세무상 공제 가능·불가능 영업권 배분 추정치 변경에 따라 $5.6 million의 조정을 추가로 반영해 최종 총액이 $143.8 million이 되었다고 설명했습니다. 또한 Personalization Mall 상표권은 2026회계연도 손상평가 결과 공정가치와 장부가액이 동일한 수준($10.6 million)으로 조정되어, 향후 가정이나 추정치, 시장 요인이 변할 경우 추가 손상 위험이 있다고 밝혔습니다.

회사는 2026년 6월 28일 기준 운전자본이 마이너스 $17.8 million(현금성자산 $11.4 million 포함)으로, 2025년 6월 29일의 순운전자본 $61.3 million(현금성자산 $46.5 million 포함)보다 줄었다고 밝혔습니다. 2026회계연도 상반기 동안 연말 성수기 대비 제조·재고 확보를 위해 회전신용시설을 활용했으며 차입금은 2025년 11월 $175.0 million으로 최고치를 기록한 뒤 크리스마스 성수기 영업현금흐름으로 2025년 12월 상환되어, 2026년 6월 28일 기준 회전신용시설 잔액은 없다고 설명했습니다.

2026회계연도 영업활동 현금흐름은 $18.3 million 순유입을 기록했으며, 회사는 순손실에 영업권·무형자산 손상, 감가상각, 주식보상 등 비현금 항목을 가감하고 재고·선급비용·매출채권 등 운전자본 변동을 반영한 결과라고 설명했습니다. 투자활동에서는 기술 관련 자본적지출로 $31.3 million이 순유출되었고, 재무활동에서는 회전신용시설 순상환과 텀론 상환으로 $22.2 million이 순유출되었다고 밝혔습니다. 그 결과 잉여현금흐름은 마이너스 $13.0 million으로 2025회계연도의 마이너스 $67.8 million 대비 $54.8 million 개선되었으며, 회사는 영업현금흐름 증가와 운전자본 관리 개선, 자본적지출 감소를 이유로 들었습니다.

회사는 향후 12개월간 영업에 필요한 자금 수요를 충족할 수 있는 자금원을 보유하고 있다고 보면서도, 비전략적 자산의 매각 가능성을 포함해 자본구조를 최적화하고 사업 전환에 필요한 추가 자본을 확보하기 위한 다양한 자금조달 옵션을 검토하고 있다고 밝혔습니다. 회사는 이러한 옵션에 공모 또는 사모 방식의 부채·지분 조달, 비전략적 자산의 처분, 기타 자본구조 거래 등이 포함될 수 있다고 설명했으며, 검토가 실제 거래로 이어질지, 이어질 경우 조건이 어떻게 될지는 확실하지 않다고 밝혔습니다. 아울러 2026년 9월 9일 신용계약 조항을 일부 수정하는 개정을 체결해 재무약정 등에 대한 추가 유연성을 확보했다고 설명했습니다.