이용약관 개정 안내 — 결제 수단별 환불 절차 명시

안녕하세요, 치킨스탁입니다.

플러스 구독의 환불 절차를 이용자분들이 결제 전에 정확히 아실 수 있도록 이용약관을 개정하여 안내드립니다.

개정 내용

제7조(청약철회 및 환불) ⑤항 — 환불 신청처와 처리 기준이 결제한 수단에 따라 다르다는 점을 명시하고, 수단별 절차를 세분화했습니다.

• •Apple App Store 결제: 대금 수납 주체가 Apple이므로 환불도 Apple의 정책·절차를 따릅니다. reportaproblem.apple.com 또는 기기의 구입 항목에서 직접 신청하시며, 승인 여부와 처리 기간은 Apple이 결정합니다.
• •Google Play 결제: 대금 수납 주체가 Google이므로 환불도 Google Play의 정책·절차를 따릅니다. 구입 직후 일정 시간 내에는 Play에서 직접 요청할 수 있고, 이후에는 Google Play 고객센터를 통해 신청합니다.
• •웹 카드 결제(토스페이먼츠): 회사가 직접 수납하므로 고객센터로 신청하시면 약관 제7조 ①~④항 기준으로 심사해 원래 카드로 환불해 드립니다.
• •앱 내 결제의 경우 스토어 정책이 회사 환불 규정보다 우선 적용될 수 있어, 같은 구독이라도 결제 수단에 따라 환불 가능 범위와 금액이 달라질 수 있습니다.

시행일

2026년 8월 7일

개정 전문은 이용약관 페이지에서 확인하실 수 있으며, 플러스 안내 페이지에도 결제 수단별 환불 절차를 함께 표시하고 있습니다.

문의는 고객센터로 주시면 도와드리겠습니다.

치킨스탁 드림